Ogni due anni ENplus® conduce un’indagine per raccogliere le opinioni degli utenti finali. L’indagine più recente, svolta tra dicembre 2025 e gennaio 2026, fornisce preziose informazioni su abitudini, motivazioni e aspettative dei consumatori di pellet
L’indagine ENplus® è stata condotta in 22 Paesi Ue ed extra-Ue; i risultati rivelano un mercato maturo e stabile che continua a fare forte affidamento sulla fiducia e sulla garanzia della qualità.
La maggior parte dei consumatori che hanno partecipato all’indagine ha un’esperienza di lungo periodo con il pellet.
- Oltre il 90% utilizza il pellet da più di tre anni
- Il 98% non ha alcuna intenzione di passare a un’altra soluzione di riscaldamento
Questo impegno a lungo termine suggerisce un alto livello di soddisfazione e fiducia nel riscaldamento a pellet.
Perché i consumatori scelgono il pellet?
Le motivazioni alla base della scelta del pellet rimangono coerenti con gli anni precedenti. I partecipanti hanno evidenziato tre ragioni principali:
- Efficienza (40%) – Il pellet è considerato la soluzione di riscaldamento più efficace per le loro abitazioni.
- Convenienza (39%) – Il costo rimane un fattore determinante.
- Benefici ambientali (30%) – Una parte significativa apprezza il pellet come opzione più pulita e sostenibile.
Fatti chiave per l’acquisto di pellet
Il prezzo rimane il fattore dominante nell’acquisto del pellet, ma la certificazione di qualità si distingue come principale motivo di scelta, superando persino la comodità della consegna e la vicinanza del fornitore. Al contrario, la certificazione di sostenibilità sembra avere un’influenza limitata sulle decisioni di acquisto.
Rispetto agli anni precedenti, i consumatori hanno segnalato meno difficoltà durante la stagione di riscaldamento 2025. Metà dei partecipanti non ha riscontrato alcun problema. Tra coloro che ne hanno avuti, i principali erano legati ai prezzi elevati (18%) e a una qualità del pellet inferiore alle aspettative (17%).
Questi risultati suggeriscono un mercato più stabile, con una maggiore disponibilità e prezzi migliorati rispetto ai periodi di volatilità precedenti.
L’indagine ha inoltre valutato la conoscenza di ENplus®, il principale schema di certificazione di pellet a livello mondiale: l’83% dei partecipanti era a conoscenza di ENplus®, sebbene questo dato possa essere condizionato dai canali di distribuzione dell’indagine. Tra coloro che conoscono lo schema, l’87% lo ritiene importante al momento dell’acquisto.